ВС: окончание гарантии – не повод для отказа в гарантийном ремонте
Право на такой ремонт автовладельцу нужно доказатьПо данным «Известий», некая компания приобрела в 2018 году кроccовер Volvo XC60. Гарантия на автомобиль, согласно договору купли-продажи, составляла три года или 100 тыс. км пробега. Машина оказалась проблемной – наблюдались сложности с запуском двигателя. В рамках гарантийного ремонта в мае 2021 года на машине были заменены свечи накаливания. На время проблемы ушли, но спустя некоторое время двигатель вышел из строя: в одном из цилиндров оборвало шатун. Гарантия на тот момент уже истекла – дилер отказал в гарантийном ремонте.
Автовладелец не согласился с данным решением и обратился в суд. Суд первой инстанции и апелляционный суд отказали в удовлетворении иска. Когда жалоба поступила в ВС, там пришли к выводу, что нижестоящими судами было допущено «существенное нарушение в применении норм права к установленным судом первой инстанции обстоятельствам, которое повлияло на исход спора». В частности, высшая судебная инстанция указала на заключение экспертизы. Согласно ей, обрыв шатуна вызвало разрушение керамических наконечников свечей накаливания, установленных в ходе гарантийного ремонта мотора. Возможность поломки двигателя из-за неправильной эксплуатации экспертами была исключена.
В определении Верховного суда говорится, что поломка произошла ещё в момент действия гарантии, поэтому автовладелец вправе рассчитывать на гарантийный ремонт. «Замена разрушившихся свечей накаливания на новые произведена в гарантийный срок, однако вследствие неудаления остатков прежних свечей накаливания из камеры сгорания двигателя двигатель после гарантийного ремонта вышел из эксплуатации спустя несколько недель уже после окончания гарантийного срока».
Основным нюансом в подобных случаях является то, что доказывать право на гарантийный ремонт приходится самим автовладельцам. Без тщательно проведённой технической экспертизы и максимально подробного заключения отстоять это право не получится.
Ранее стало известно, что россиянка добилась у автосалона замены машины. Прекращение деятельности Nissan в России не помогло дилеру.
