В России под действие акции попадает почти 2,5 тыс. автомобилей. Российский офис Volkswagen объявил начало сервисной кампании для пассажирского фургона Multivan. Дилера придется посетить владельцам 2 490 автомобилей, реализованных с 2016 по 2019 год. Выяснилось, что кузов модели негерметичен. Из-за недостаточного уплотнения между боковиной кузова и пластмассовой накладкой на электромоторе открывания сдвижной двери на блок управления крышки багажного отсека возможно попадание воды в салон. Сообщается, что все проблемные машины короткобазные и оборудованы электроприводом крышки багажного отсека и сдвижной двери.Сотрудники дилерских центров проведут работы по герметизации боковины Multivan. Для владельцев они будут проведены бесплатно. Представители марки уведомят собственников транспортных средств о необходимости посетить сервис по почте или телефону. Также они самостоятельно могут проверить, нужно ли ехать в сервис, сверив VIN-номер автомобиля с перечнем, опубликованным Росстандартом.