Производитель начал поиски причины неожиданного дефекта. Специалисты Hyundai начали расследование после многочисленных жалоб владельцев кроссоверов Palisade в США. Автомобилисты отмечают резкий запах в салоне, появляющийся в жаркие дни. Владельцы описывают вонь как «что-то химическое с примесью гниющей органики». Источником столь специфичного «аромата» называют спинки сидений и подголовники машины. По предварительным данным, производитель будет решать проблему заменой вонючих сидений на новые. В ближайшее время ожидается объявление сервисной кампании. На российском рынке продажи Hyundai Palisade должны начаться в сентябре 2020 года.