Страховщики нашли новый способ сокращения выплат по ОСАГО

В частности, в правилах оформления аварий по европротоколу, то есть без участия инспекторов ГИБДД, указано, что клиент должен уложиться во время оформления документов в 60 минут со времени столкновения.

В 2020 году именно европротокол стал основным способом оформления мелких ДТП без пострадавших. При этом если автомобилист пользуется мобильным приложением, то максимальный лимит по размеру выплат увеличивается со 100 до 400 тысяч рублей. Водители могут пользоваться системами «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол».

Активное продвижение нововведения уже дало свои плоды: в 2022 году 41% россиян воспользовались этим способом.

Однако теперь страховые компании нашли уловку, которая позволяет сократить максимальный лимит с 400 до 100 тысяч рублей. Клиентов же обвиняют в затягивании подачи документов.

«Если процесс занял более 60 минут, они ограничивают выплаты 100 тысячами рублей, ссылаясь на пункт 4 Постановления Правительства РФ от 28 августа 2019 года № 1108, которое регулирует передачу информации о ДТП страховщикам», — пояснил глава юридической фирмы «Академия Права» Артём Ломовцев.

Адвокат отмечает, что если авария в приложении оформляется с какими-то нарушениями, то программа не позволяет завершить процесс. Однако в большинстве случаев все документы подаются корректно: появляется номер дела, информация передаётся дальше в систему АИС ОСАГО.

«Мы исходим из того, что ограничение в 60 минут действует с момента начала оформления в самом приложении. Саму же аварию оформить менее чем за час не всегда реально: пока участники договорятся, пока вызовут аваркома, пока решат, что можно оформить через приложение», — подчеркнул эксперт.

Однако страховщики всё чаще отказывают россиянам в максимальных выплатах, если они не успели закончить оформление в течение часа после происшествия. Многие автомобилисты с этим не соглашаются и успешно обжалуют решение в судах. Вот только многие не готовы тратить время на долгие споры со страховой и соглашаются на выдвинутые условия.