Катализаторы с Hyundai теперь воруют прямо на парковке дилера

Дайан Рид из Оранжвилля, Онтарио, отдала свой Hyundai Veracruz для ремонта в местный дилерский центр. На внеплановый ремонт машина отправилась на эвакуаторе из-за внезапной поломки генератора. Казалось бы, речь идёт о тривиальной проблеме, которую можно устранить за один–два часа. Однако после звонка от дилера автовладелица чуть не поседела: оказалось, что с машины исчез катализатор, который находился на штатном месте в момент отправки сломавшейся машины в дилерский центр.

Сотрудник местного дилерского центра в голосовом сообщении рассказал Дайан Рид, что пятью месяцами ранее с машин на парковке воры унесли три катализатора. Сделать это было несложно по причине отсутствия ограждений, камер видеонаблюдения и в принципе любых мер, препятствующих проникновению на территорию парковки воришек. С момента фиксации первых краж никаких дополнительных мер дилером предпринято не было.

Казалось бы, именно дилер в данной ситуации несёт ответственность за сохранность машины, но, как выяснилось, это не совсем так: покрыть ущерб в 2 000 долларов дилерский центр отказался. Расходы на покупку и установку нового каталитического нейтрализатора переложили на страховую компанию или саму автовладелицу. Глава дилерского центра Фил Ричардс пояснил, что клиентам сообщают о рисках, связанных с оставлением машины в дилерском центре, под роспись. Правда, в случае с Рид автомобиль был отбуксирован с дилерский центр, минуя данные формальности.

После того как дочь Рид, Джейми-Ли Хиггинсон, решила восстановить справедливость и стала рассказывать клиентам в выставочном зале автосалона о краже катализатора, Фил Ричардс вызвал полицию. Он пояснил, что не станет оплачивать дорогостоящую деталь из-за поведения Хиггинсон и того факта, что она обнародовала данные об инциденте в Facebook.

Цены и комплектации автомобилей в каталоге Quto