Эксперт Анна Уткина дала рекомендации по покупке машины в салоне
Об особенностях выбора автосалона при покупке машины директор по коммуникациям ГК «Автодом» Анна Уткина рассказала «Известиям». По словам специалиста, покупателям следует «обратить внимание на объективные оценки автодилера и обратиться в дилерский центр, чей профессионализм признан независимыми источниками». К таковым источникам относится, в частности, ИКС – «Индекс клиентского сервиса» от «Авто.ру». Он учитывает качество продаваемых автомобилей, полноту и профессиональность консультаций сотрудников дилерского центра и ряд других важных критериев.
Ещё одним важным фактором, по словам Уткиной, является способность дилера предоставлять привилегии клиентам. «Компетентность финансовой службы импортёра позволяет предоставлять привилегии клиентам вне зависимости от сезонного фактора», – конкретизировала она. Программы лояльности помогают покупателям долгосрочно экономить на сервисном обслуживании – на них также стоит обращать внимание.
Перед подписанием договора о покупке автомобиля Анна Уткина порекомендовала проверять соответствие VIN-номера автомобиля и изучать раздел о цене товара. В договоре не должно быть не оговоренного с дилером допоборудования и навязанных услуг. При внесении аванса или задатка указывается, что эти средства вносятся в счёт стоимости автомобиля, а не идут на оплату услуг автосалона. Также до подписания договора нужно удостовериться в наличии ПТС: его отсутствие может указывать на то, что автомобиль находится в залоге.
Ранее криминалист Шелков назвал плюсы покупки автомобилей с пробегом у дилеров. Приобретение транспортных средств на вторичном рынке всегда сопряжено с рядом рисков.