Россияне стали отказываться от ремонта машин у официалов
© samarskie-voditeli.ru
Выяснилось, что 4,2% водителей, которые раньше обращались в официальные сервисные центры, теперь обслуживают автомобили у механиков-частников (+2,7%) и на независимых СТО (+1,2%). Некоторые из них решили радикально экономить на ремонте и теперь чинят машины сами (0,3%).
Таким образом, на независимых СТО ремонтируют автомобили 8% россиян, у частных автомехаников – 4,6%, а самостоятельно – 4,5%.
Ранее аналитики уже фиксировали подобную тенденцию среди водителей постгарантийных авто, но теперь она понемногу начала затрагивать и автомобили, находящиеся на гарантии.
При этом в дилерских центрах автовладельцы чаще не только оплачивают ремонт, но и докупают расходники и "родные" запчасти – доля таких водителей выросла за год с 63,3% до 68,7%. Только работы оплачивают 15% автовладельцев против 20,3% в прошлом году. Эксперты связывают такую тенденцию с более грамотной ценовой политикой, которую реализуют автобренды.