В США запущен автомат по продаже автомобилей

Американский стартап Cаrvana открыл в Нэшвилле, штат Тенесси, пятиэтажную вендинговую машину по продаже автомобилей. Оформление документов — включая оплату, страховки и гарантию, — перенесено в онлайн, процесс получения машины занимает у клиента около 20 минут, пишет The Verge.

Основатели фирмы поставили перед собой задачу максимально упростить процесс приобретения автомобиля. С бумагами разобрались быстро, остался момент получения покупки. Изначально компания предлагала либо доставку на дом, либо отправку в пункте выдачи. Поскольку большинство клиентов предпочитало второй вариант, в Cаrvana решили сделать процесс запоминающимся.

После подтверждения заказа клиенту выдают огромный жетон, который необходимо опустить в автомат. Затем один робот опускает автомобиль вниз, другой — подгоняет его ко входу в магазин. Деньги со счета покупателя снимаются в тот момент, когда он покидает территорию Cаrvana — при этом у клиента остается возможность вернуть деньги без объяснения причин в течение недели. На шестой день после покупки ему даже звонят: не хотите, мол, вернуть покупку?

«Экстравагантный способ продаж экономит деньги нам — а значит, и нашим клиентам. Для обслуживания вендинговой машины нужно меньше людей, она занимает намного меньше места, чем обычный автосалон. Для клиентов это оборачивается скидкой примерно в две тысячи долларов», — рассказал глава Cаrvana Эрни Гарсия.

Для покупателей из других штатов компания оплачивает авиабилет и такси из аэропорта, планируя в будущем открыть подобные автоматы по всей стране. Кстати, роботизированную продажу машин американцы подсмотрели у Volkswagen — в 2012 году немецкий концерн открыл в Вольфсбурге крупнейший в мире роботизированный автомагазин.