Электронное ОСАГО: попытка — пытка
Страховщики рапортуют об успешном переходе на электронное ОСАГО. Мы попытались купить полис «автогражданки» через интернет в 10 ведущих страховых компаниях, но сделать это оказалось непросто.
Срок окончания полиса ОСАГО на мой автомобиль подкрался незаметно, а я как раз собиралась на дачу к друзьям и никак не успевала съездить в офис страховой компании. Решила оформить электронный полис через сайт страховой компании — такая возможность есть у россиян с прошлого года. Взяла Топ-10 российских страховщиков по версии сайта inguru.ru и пошла по порядку. Однако в процессе выяснилось, что все весьма запутанно. Например, если вы живете в Москве, как я, или в Санкт-Петербурге и видите на сайте страховой компании раздел «оформить ОСАГО онлайн», это в большинстве случаев не новый электронный полис — еОСАГО, а просто возможность купить обычный полис через сайт с последующей доставкой курьером бумажного бланка. Тоже вариант! Посмотрим, как обстоят дела у Топ-10 страховщиков хотя бы с этой функцией.
«Росгосстрах»
В разделе ОСАГО на сайте висит новость: «Будущее наступило! С 1 октября 2015 г. вы можете продлить ОСАГО на нашем сайте, даже если вы — клиент другой страховой компании. Выполните расчет на сайте, оплатите банковской картой через защищенное соединение и получите полис на ваш email. Легко! При этом никаких офисов, очередей или страховых агентов».
Ввожу все данные, появляется расчет стоимости и показатель КБМ (коэффициент бонус-малус). Все похоже на правду (свой КБМ можно проверить самостоятельно на сайте РСА), но купить полис не удается. Сначала система выдала ошибку «Проверка диагностической карты невозможна из-за отсутствия связи с РСА», а потом «Не найдена действующая диагностическая карта на машину». При этом нигде в анкете не было пункта, куда этот номер можно было бы ввести вручную (в отличие от пары других компаний, о которых ниже).